Dein DLEM-Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026

Du kannst dein DLEM-Konto jederzeit löschen, mit oder ohne App. Die Löschung erfolgt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden. Deine Fahrtangebote, dein Verlauf, deine Ziele und deine Einstellungen liegen nur auf deinem Handy und gehören nicht zum Konto. Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.

In der App

1. Öffne DLEM und gehe zu App-Einstellungen, dann Daten & Datenschutz.
2. Tippe auf Konto löschen.
3. Lies, was gelöscht und was aufbewahrt wird, exportiere auf Wunsch zuerst deine Daten und bestätige.

Wenn du das Konto in der App löschst, löscht die App auch ihre Daten auf deinem Handy.

Ohne die App

Wenn du die App nicht mehr hast, sende eine E-Mail an [email protected] von der E-Mail-Adresse des Google-Kontos, mit dem du dich bei DLEM angemeldet hast, mit dem Betreff „Mein DLEM-Konto löschen“. Wir prüfen, ob die Anfrage von dieser Adresse kommt, löschen das Konto und bestätigen per Antwort.

Was gelöscht wird

• deine E-Mail-Adresse;
• deine Google-Konto-Kennung;
• alle deine Anmeldesitzungen auf allen Handys, sodass du überall abgemeldet bist.

Das Löschen deines DLEM-Kontos verändert dein Google-Konto in keiner Weise.

Was aufbewahrt wird

3 Jahre lang behalten wir nur einen aus deiner Google-Konto-Kennung abgeleiteten Code, der sich nicht in die Kennung oder deine E-Mail-Adresse zurückrechnen lässt, und zwei Daten: wann das Konto erstmals angelegt und wann es gelöscht wurde. Das dient dazu, dieselbe Person nicht zweimal mit einem kostenlosen Zeitraum oder einem einmaligen Angebot zu bedenken. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Vermeidung von Betrug und Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn du dich mit demselben Google-Konto erneut anmeldest, wird ein neues Konto angelegt, und ein bereits genutzter kostenloser Zeitraum wird nicht erneut gewährt. Nach 3 Jahren wird der Eintrag automatisch gelöscht.