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Supprimer votre compte DLEM

Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

Vous pouvez supprimer votre compte DLEM à tout moment, avec ou sans l'application. La suppression est immédiate et ne peut pas être annulée. Vos offres de courses, votre historique, vos objectifs et vos paramètres sont stockés uniquement sur votre téléphone et ne font pas partie du compte. Voir aussi notre Politique de confidentialité.

Dans l'application

  1. Ouvrez DLEM et allez dans Paramètres de l'app, puis Données et confidentialité.
  2. Touchez Supprimer le compte.
  3. Lisez ce qui est supprimé et ce qui est conservé, exportez d'abord vos données si vous le souhaitez, puis confirmez.

Quand vous supprimez le compte dans l'application, celle-ci efface aussi ses données sur votre téléphone.

Sans l'application

Si vous n'avez plus l'application, envoyez un e-mail à [email protected] depuis l'adresse e-mail du compte Google utilisé pour vous connecter à DLEM, avec l'objet « Supprimer mon compte DLEM ». Nous vérifions que la demande provient de cette adresse, supprimons le compte et confirmons par réponse.

Ce qui est supprimé

  • votre adresse e-mail ;
  • l'identifiant de votre compte Google ;
  • toutes vos sessions de connexion, sur tous les téléphones, de sorte que vous êtes déconnecté partout.

Supprimer votre compte DLEM ne modifie en rien votre compte Google.

Ce qui est conservé

Pendant 3 ans, nous conservons uniquement un code dérivé de l'identifiant de votre compte Google, qui ne permet pas de retrouver l'identifiant ni votre adresse e-mail, et deux dates : la création initiale du compte et sa suppression. Nous le conservons pour qu'une période gratuite ou une offre unique ne soit pas accordée deux fois à la même personne. La base juridique est notre intérêt légitime à prévenir la fraude et les abus (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Si vous vous reconnectez avec le même compte Google, un nouveau compte est créé et une période gratuite déjà utilisée n'est pas accordée de nouveau. Au bout de 3 ans, l'enregistrement est supprimé automatiquement.